| René Grandjean |
A l’aube de cette nouvelle année, je vous présente à vous, à vos familles et à vos entreprises une excellente année 2003 Je tiens à vous remercier de votre très forte participation aux assemblées régionales qui se sont tenues sur novembre et décembre, ainsi que la présence de l’ensemble de nos partenaires et bien sur de la participation active de notre constructeur. Dans ce numéro, je voudrais souhaiter bonne route aux agents qui malheureusement n’ont pas pu signer un contrat de réparateur agréé avec Automobiles Citroën et se voient quitter le réseau très souvent après de longues années au service de ce dernier. Néanmoins je suis certain que chaque point de vente primaire proposera une solution afin qu’une collaboration permette de pérenniser leur relation. Pour les autres, le Groupement des Agents portera une attention toute particulière sur le statut de réparateur agréé et sur les charges financières qui devront être supportées par nos entreprises ainsi que les marges qui nous seront attribuées pour rendre cette activité rentable. Je félicite les 74 agents qui se sont déclarés volontaire pour relever le défi de la certification ISO du chrono service et qui ont su transformer l’essai puisque depuis le 17 janvier 2003 le label ISO a été attribué par l’AFAQ. 2003 reste une année de labeur pour la définition et la mise en place des outils et des pratiques qui nous permettront d’accomplir dans de bonnes conditions notre métier d’Agent Citroën. Notre réseau sera le 1er réseau de réparateur agréé en France et ceci doit assurer l’avenir de nos entreprises. Bonne réussite au réseau de réparateurs agréés et à celui d’Agent Commercial Citroën, réseau de proximité et de service pour le client |
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Bien Amicalement |